Najczęściej zadawane pytania

Witaj w naszym Centrum Pomocy, które zostało stworzone, aby pomóc Ci w pełnym wykorzystaniu funkcji naszej aplikacji.
W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (Q/A), które pomogą Ci rozwiązać ewentualne problemy,
lepiej zrozumieć dostępne funkcje oraz dowiedzieć się, jak efektywnie korzystać z naszego systemu.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!

Wyślij pytanie mailowo

Zarządzanie projektami

Q.

Jak mogę dodać nowego członka zespołu do mojego projektu?

Aby dodać nowego członka do projektu, przejdź do listy projektów, wybierz projekt, a następnie kliknij ikonę kropek wybranego projektu i z rozwijanej listy wybierz link "Dodaj osobę".

Możesz też użyć opcji "Edytuj" z rozwijanego menu i w formularzu dodać dodatkową osobę w polu "Członkowie zespołu"

Q.

Jak mogę zmienić status mojego projektu?

Zmiana statusu projektu może odbyć się na każdym etapie ich przeglądania. W liście projektów możesz skorzystać z opcji "Zmień status" w rozwijanym menu pod ikonką kropek zarówno w liście projektów jak i w szczegółowym widoku projektu.

Q.

Czy mogę tworzyć podzadania w moim zadaniu?

Możesz tworzyć dowolną ilość podzadań w formie listy kontrolnej. Wystarczy, że wejdziesz do szczegółów zadania i skorzystasz z przygotowanego pola dodania podzadania do checklisty.

Q.

Czy mogę archiwizować projekty, które już się zakończyły?

Tak, w dowolnym momencie możesz zmienić status projektu na "Archiwum", aby go zarchiwizować. Projekt zostanie przeniesiony do sekcji archiwum, ale nadal będziesz mieć do niego dostęp w razie potrzeby.

Q.

Jak mogę przypisać zadanie do członka zespołu?

Przypisywanie zadania do członka zespołu odbywa się w formularzu podczas tworzenia nowego zadania w polu "Przypisani użytkownicy". Możesz też dodać dodatkowych użytkowników do istniejącego zadania wchodząc w szczegóły zadania i edytując zadanie wybierając opckę "Edytuj" z listy rozwijanej.

Zarządzanie wydarzeniami


Q.

Jak mogę dodać uczestników do wydarzenia?

Aby dodać uczestników do wydarzenia, możesz skorzystać z funkcji dodawania uczestników dostępnej z poziomu szczegółów wydarzenia. Wybierz użytkowników z listy dostępnych osób w Twojej organizacji, a system automatycznie wyśle im powiadomienia e-mail.

Q.

Czy mogę eksportować wydarzenia do pliku CSV lub Excel?

Tak, nasza aplikacja pozwala na eksport wydarzeń w formacie CSV oraz Excel. Możesz pobrać listę wszystkich wydarzeń związanych z Twoją organizacją, co ułatwia zarządzanie i raportowanie.

Q.

Jak mogę dodać kategorię do wydarzenia?

Kategorie wydarzeń można dodawać z poziomu widoku kalendarza. Wystarczy wypełnić formularz dodawania kategorii, a nowa kategoria pojawi się w dostępnych opcjach podczas tworzenia wydarzeń. Wybierz dowolny kolor jaki będzie dla Ciebie odpowiedni.


Q.

Jak mogę zarządzać materiałami promocyjnymi używanymi w wydarzeniach?

Podczas tworzenia lub edycji wydarzenia możesz przypisać materiały promocyjne. System automatycznie zaktualizuje ilość dostępnych materiałów, a także umożliwi śledzenie ich użycia oraz zwrotu. Ta funkcja może być ograniczona planem.

Q.

Czy mogę dodać priorytet i status do wydarzenia?

Tak, każde wydarzenie można oznaczyć priorytetem (niski, średni, wysoki) oraz statusem (zaplanowane, w trakcie, zakończone, anulowane). Te opcje pomagają w lepszym zarządzaniu i monitorowaniu postępów wydarzeń.

Q.

Czy mogę edytować wydarzenie po jego utworzeniu?

Tak, wydarzenia można edytować nawet po ich utworzeniu. Możesz zmieniać daty, uczestników, materiały oraz inne szczegóły wydarzenia. Wszelkie zmiany są automatycznie aktualizowane w systemie. Możesz też przesuwać wydarzenia na kalendarzu. Ich daty zaktualizują się automatycznie.

Zarządzanie materiałami promocyjnymi


Q.

Jak mogę dodać nowy materiał promocyjny?

Nowe materiały promocyjne można dodać, korzystając z formularza dostępnego w sekcji materiałów. Wystarczy wprowadzić tytuł, krótki opis, dodać treść oraz wybrać kategorię. Istnieje także możliwość dodania linku do materiału na zewnętrznej lokalizacji.

Q.

Jak przypisać materiały do wydarzenia?

Po utworzeniu wydarzenia w jego widoku będzie dostępna opcja dodania materiałów promocyjnych do wydarzenia. Wystarczy wskazać ilość użytych materiałów a system zajmie się ich dostępnością w magazynie. Po zakończeniu wydarzenia możesz skorzystać z opcji zwrotu materiałów zwrotnych do magazynu lub usunąć wydarzenie a system automatycznie zwróci materiały zwrotne do użytku.

Q.

Czy mogę edytować lub usunąć dodane materiały promocyjne?

Tak, istnieje możliwość edycji materiałów w dowolnym momencie, aby dostosować ich treść lub szczegóły. Możesz również usunąć materiały, które nie są już potrzebne, korzystając z opcji dostępnej w widoku materiału.


Q.

Jak mogę zarządzać materiałami promocyjnymi używanymi w wydarzeniach?

Podczas tworzenia lub edycji wydarzenia możesz przypisać materiały promocyjne. System automatycznie zaktualizuje ilość dostępnych materiałów, a także umożliwi śledzenie ich użycia oraz zwrotu. Ta funkcja może być ograniczona planem.

Q.

Jak śledzić zużycie i dostępność materiałów promocyjnych?

System umożliwia dokładne śledzenie zużycia materiałów przypisanych do wydarzeń. W każdej chwili możesz sprawdzić, ile sztuk materiału zostało wykorzystanych oraz czy materiały są zwrotne, co pozwala na lepsze zarządzanie zapasami.

Q.

Jak kategoryzować materiały?

System umożliwia tworzenie kategorii materiałów promocyjnych. Wskaże Ci też na jakich wydarzeniach materiał został użyty. Możesz tym samym śledzić dystrybujce materiałów i określać ich przydatność. W wyższych planach AI może analizować Twoje preferencje i pomóc analizować strategię.

Zarządzanie Blog / materiałami


Q.

Jak mogę dodać nowy post?

Każdy użytkownik może dodać nowy post promocyjny, korzystając z formularza dodawania materiału. W formularzu można wprowadzić tytuł, treść, wybrać kategorię oraz dołączyć obrazki lub linki do plików na serwerze.

Q.

Czy mogę przypisać posty promocyjne do wielu kategorii?

Tak, każdy materiał może być przypisany do więcej niż jednej kategorii. Podczas dodawania lub edycji materiału możesz zaznaczyć wiele kategorii, przytrzymując klawisz "Ctrl" na klawiaturze.

Q.

Jak działa system punktacji za posty promocyjne?

Punkty są przyznawane autorowi postu promocyjnego na podstawie kategorii, do których przypisano dany post. Kategorie mogą mieć różną liczbę punktów, a autor automatycznie zdobywa punkty po opublikowaniu materiału.


Q.

Jakie są statusy postów promocyjnych i co oznaczają?

Każdy materiał promocyjny może mieć jeden z kilku statusów, takich jak: „Wersja robocza”, „Oczekujący”, „Do poprawy”, „Opublikowany” i „Zarchiwizowany”. Statusy pomagają w śledzeniu etapu, na którym znajduje się materiał.

Q.

Czy mogę edytować opublikowane posty promocyjne?

Tak, opublikowane posty mogą być edytowane. Możesz zaktualizować treść, kategorie, załączone pliki oraz inne szczegóły postu. Po edycji status postu może być ponownie zaktualizowany, a użytkownicy otrzymają powiadomienia o zmianach.

Q.

Jak mogę przypisać punkty do kategorii postów promocyjnych?

Podczas tworzenia lub edycji kategorii postów promocyjnych można przypisać określoną liczbę punktów, które będą przyznawane autorom za przypisanie postu do tej kategorii. Opcja przypisywania punktów może być ograniczona przez plan subskrypcyjny.